|
Работа с обращениями граждан строится в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации. Правоотношения, связанные с рассмотрением обращений, регулируются Конституцией Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, федеральными конституционными законами, Федеральным законом от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (ознакомиться с документом).
В соответствии с законодательством граждане имеют право обращаться лично, а так же направлять индивидуальные и коллективные обращения в органы местного самоуправления и должностным лицам, реализуя право на обращение свободно и добровольно. Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц.
В соответствии с частью 1 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» обращения необходимо направлять непосредственно в тот государственный орган, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.
Ответ на обращение гражданина не дается в случаях:
-
когда обращение содержит вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы,
-
если в обращении не указана фамилия гражданина,
-
если в обращении не указаны почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ,
-
если в обращении обжалуется судебное решение,
-
если обращение содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы,
-
если текст обращения не поддаётся прочтению,
-
если ответ не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
Ответственным по взаимодействию с гражданами назначен приказом директора педагог-психолог Орлова Н.А.
Поступившее обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации.
При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Способы обращений граждан в ГБПОУ КО "КИПК" им.А.П.Чурилина
личный прием граждан осуществляется на основе обращений о записи на личный прием при личном посещении учреждения по адресу: Калужская облсть, г.Киров, ул. Ленина, д.14, тел. г., график приема обращений: понедельник — пятница с 8:00 до 17:15, телефон приемной: 8(48456)5-23-06
обращение по электронной почте kolledjkirov@yandex.ru принимает секретарь учебной части.
электронное обращение осуществляется посредством заполнения формы
|
|
